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Amazon雲端服務(AWS)、埃森哲(Accenture)和人工智慧新創公司Anthropic正聯手協助醫療、政府和銀行等高度監管行業的組織，以快速、負責任的方式採用客製化人工智慧模型。

這項策略聯盟將讓企業能夠透過亞馬遜Bedrock平台存取Anthropic最先進的人工智慧模型，包括整個Claude 3系列，並運用埃森哲的技術和行業專長，為特定行業應用程式微調這些模型。作為策略夥伴關係的一部分，超過1,400名埃森哲工程師將受訓使用Anthropic在AWS上的模型，提供端到端的實施支援。

Anthropic聯合創辦人兼總裁Daniela Amodei表示:「這確實是一種三方夥伴關係，我們的最高目標是使企業更容易採用和整合生成式人工智慧技術與解決方案，應用於這些特定領域和行業。」

AWS全球渠道及合作夥伴副總裁Ruba Borno認同這種三方合作模式，她說：「這種合作將促進企業採用為其商業需求量身打造的客製化模型，為企業提供迅速但負責任地部署強大的通用人工智慧系統的途徑。」

結合優勢 實現企業道德人工智慧部署
這項策略夥伴關係本質上允許組織透過亞馬遜Bedrock存取Anthropic的人工智慧模型，Bedrock是一項全方位管理的服務，通過單一API提供各領先人工智慧公司和亞馬遜的高性能基礎模型選擇。埃森哲則將提供充分運用Anthropic知名的可靠且設計符合道德的Claude模型，開發出適合各行各業的解決方案。

埃森哲人工智慧長Lan Guan對VentureBeat表示：「我們三家公司實力的結合，使這項宣佈極為獨特。我們貢獻的是在高度監管行業的專業知識，了解監管要求、解決資料安全問題，並利用通用人工智慧技術與客戶資料提升客戶體驗，提供高度個人化的服務。」

埃森哲和AWS擁有長達15年的合作關係，如今進一步因Anthropic選擇AWS作為主要雲端供應商而更加牢固。這項聯盟是一項重大舉措，旨在為各種規模的企業提供無縫途徑，以負責任的方式利用人工智慧，解決人工智慧使用的道德隱憂日益增長的問題。

與行業專家攜手 提高人工智慧信任與安全
這項夥伴關係已經透過為哥倫比亞特區衛生局開發一個客製化的智慧「知識協助」聊天機器人，展現了其實際效益。這個解決方案體現了聯盟的實際優勢，透過可存取的人工智慧驅動平台，向居民和員工提供準確的衛生計劃資訊。

Lan Guan對VentureBeat說：「你可以想像這徹底改變了市民與衛生局的互動方式。現在每個市民都可以前往哥倫比亞特區衛生局網站，詢問他們的福利、保險等問題，也可詢問預防保健等相關事宜。」

「能夠自然以口語詢問並及時獲得準確回應，可協助任何客戶提高準確度和生產力，同時提供更好的客戶服務，」Borno解釋道。「此使用案例可複製到各行各業，包括管制行業，協助客戶更快做出明智決策，讓客戶稱心滿意。」

企業人工智慧採用的未來藍圖
從商業分析的角度來看，這項三方夥伴關係是一項戰略大手筆。它滿足了市場對人工智慧解決方案的需求，提供可客製化、可擴展且最重要的是安全負責任的解決方案。從人工智慧模型訓練和訂製，到部署和運營支援，這項聯盟為行業樹立了新的標竿。

然而，單憑技術實力無法廣泛推動企業採用，對於高度監管領域來說，負責任的發展和部署尤為重要。雖然這項夥伴關係尚處於初期階段，但它代表了通過技術堆疊領域的領導者聯手，朝向將生成式人工智慧應用於企業邁進了一大步。對於感受到必須運用這項變革性技術的壓力的公司，它提供了一條有前景的快車道。

這項夥伴關係也反映了負責任的人工智慧實踐日漸重要。Borno表示：「通過與埃森哲和Anthropic的長期承諾，我們將繼續為世界各地的客戶提供存取未來一代Anthropic模型的機會，並根據不斷演進的特定行業商業需求來客製化這些模型。尤其是對於可能猶疑於實施生成式人工智慧的高度監管行業，他們可以相信我們會將安全、穩健和負責任使用技術置於首位，最大程度降低風險。」

隨著人工智慧競爭日趨白熱化，像這樣的合作或許將成為決定哪些供應商能在企業人工智慧採用中領先的關鍵因素。憑藉AWS在雲端的主導地位、Anthropic的尖端模型以及埃森哲的全球版圖，此項夥伴關係對競爭對手在急速增長的企業人工智慧市場佔有一席之地構成了強大威脅。